Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 16. února 2026
V Cadoola dbáme na ochranu vaší soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.
Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme osobní údaje nutné pro registraci a ověření vaší identity a věku, jako je jméno, adresa, datum narození a číslo dokladu totožnosti, v souladu s českým zákonem o hazardních hrách a AML předpisy. Dále sbíráme údaje o vašich transakcích, herní historii a technické údaje jako IP adresa a zařízení. Tyto údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz služeb a dodržování právních povinností. Nepožadujeme údaje delší, než je nutné.
Jak používáme vaše informace
Vaše údaje používáme pro poskytování herních služeb, ověření identity, zpracování vkladů a výplat a prevenci podvodů. Slouží také k personalizaci zkušeností, zlepšení našich služeb a dodržování odpovědného hraní, včetně samoomezení. Zpracování probíhá na základě smlouvy, právních povinností nebo vašeho souhlasu podle GDPR a českého zákona č. 110/2019 Sb. Neprodloužíme zpracování nad rámec těchto účelů.
Sdílení informací
Nesdílíme vaše údaje třetím stranám, pokud to není nutné pro provoz služeb, například platebním zpracovatelům nebo regulačním orgánům. Sdílení probíhá pouze za účelem plnění právních povinností, jako je AML kontrola nebo nařízení Úřadu pro ochranu osobních údajů. Všichni příjemci jsou vázáni důvěrností.
Bezpečnost dat
Používáme pokročilé bezpečnostní opatření včetně šifrování dat, firewalls a bezpečných serverů umístěných v České republice pro ochranu před neoprávněným přístupem. Přístup k datům mají pouze oprávněné osoby vázané důvěrným mlčením. V případě incidentu vás a Úřad pro ochranu osobních údajů neprodleně informujeme podle GDPR. Pravidelně provádíme audity bezpečnosti.
Vaše práva
Podle GDPR a českého zákona č. 110/2019 Sb. máte právo na přístup k vašim údajům, jejich opravu, vymazání, omezení zpracování a přenositelnost. Můžete se whenever namítnout proti zpracování nebo odvolat souhlas. Pro uplatnění práv kontaktujte nás. Rozhodnutí Úřadu pro ochranu osobních údajů jsou konečná.
Soubory cookies a sledování
Používáme cookies pro fungování webu, analýzu chování a personalizaci, včetně opt-in souhlasu podle českého zákona o elektronických komunikacích. Můžete souhlas spravovat v nastavení. Nevyužíváme je k neoprávněnému profilování.
Kontaktujte nás
Pro dotazy k ochraně dat nás kontaktujte. Máte právo stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.